Trang này trình bày toàn bộ điều khoản điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ tại yy66, bao gồm quyền tài khoản, phạm vi áp dụng và các lựa chọn kiểm soát dành cho bạn. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Áp dụng tại khu vực đủ điều kiện
Thanh toán qua ZaloPay & Bank chuyển khoản
Quyền xem xét và chỉnh sửa tài khoản
Hỗ trợ tiếng Việt
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Nội dung điều khoản và phạm vi ràng buộc
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch tại yy66, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này. Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động trong tài khoản của bạn, bao gồm nạp tiền qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản, tham gia các danh mục trò chơi trong sảnh và mọi yêu cầu hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết để phản ánh thay đổi về dịch vụ hoặc yêu cầu vận hành. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được hiển thị trong tài khoản của bạn trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để xử lý tài khoản. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng đủ điều kiện theo luật địa phương nơi cư trú. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ tại các khu vực bị hạn chế theo quy định pháp luật hiện hành.
ZaloPay
Giao dịch qua ZaloPay được ghi nhận trong lịch sử ví tài khoản của bạn.
Bank chuyển khoản
Chuyển khoản ngân hàng nội địa được xử lý theo quy trình xác minh hiển thị trong tài khoản.
Khu vực đủ điều kiện
Dịch vụ chỉ khả dụng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Điều khoản áp dụng cho những gì
Điều khoản này bao gồm tất cả các hoạt động trong tài khoản yy66 của bạn — từ truy cập sảnh trò chơi đến giao dịch tài chính và yêu cầu hỗ trợ. Một số dịch vụ của bên thứ ba được liên kết trong nền tảng có điều khoản riêng mà chúng tôi không kiểm soát. Bạn nên xem xét điều khoản đó trực tiếp với nhà cung cấp liên quan.
Truy cập tài khoản
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ quá trình đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin tài khoản của bạn trên nền tảng yy66.
Giao dịch tài chính
Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này và chính sách giao dịch hiển thị trong tài khoản.
Nội dung sảnh trò chơi
Các danh mục trò chơi trong sảnh — bao gồm slot, casino trực tiếp và thể thao — thuộc phạm vi điều khoản sử dụng dịch vụ của yy66.
Dịch vụ bên thứ ba
Nhà cung cấp nội dung trò chơi và cổng thanh toán hoạt động theo điều khoản riêng của họ. yy66 không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách của các bên đó.
QUYỀN CỦA BẠN
Các quyền bạn có theo điều khoản này
Với tư cách là chủ tài khoản, bạn có quyền xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua mục lịch sử trong trang tài khoản. Nếu thông tin cá nhân được lưu trong hồ sơ của bạn không còn chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản. Bạn cũng có quyền đặt câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua các kênh được công bố. Nếu bạn muốn đóng tài khoản, quy trình yêu cầu và các bước xử lý số dư còn lại được mô tả rõ trong phần cài đặt tài khoản.
Xem lịch sử
Truy cập mục lịch sử trong tài khoản để xem toàn bộ giao dịch ZaloPay, Bank chuyển khoản và hoạt động trong sảnh.
Chỉnh sửa thông tin
Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản qua kênh hỗ trợ và làm theo hướng dẫn xác minh được hiển thị.
Đặt câu hỏi về chính sách
Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích bất kỳ điều khoản nào trước khi bạn đưa ra quyết định tiếp theo.
Yêu cầu đóng tài khoản
Quy trình đóng tài khoản và xử lý số dư được mô tả trong phần cài đặt tài khoản; hỗ trợ sẵn sàng hướng dẫn từng bước.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Kênh liên hệ về điều khoản
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cần hỗ trợ xử lý yêu cầu liên quan đến chính sách, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự yêu cầu.
Trò chuyện trực tiếp
Mở cửa sổ trò chuyện trong tài khoản để gửi câu hỏi về điều khoản và nhận phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.
Thư điện tử hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết về chính sách hoặc quyền tài khoản qua địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập mục trợ giúp trong tài khoản để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về điều khoản và quy trình tài khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ theo chính sách bảo mật được công bố. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản và đáp ứng yêu cầu hỗ trợ. Bạn có thể yêu cầu xem xét hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Cookie và theo dõi phiên
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng trong sảnh. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt.
Bảo mật tài khoản
Tài khoản được bảo vệ bằng xác minh đăng nhập. Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ ngay qua cửa sổ trò chuyện trong tài khoản.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu
Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ tiếng Việt; chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh được công bố.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Câu hỏi về điều khoản và quyền tài khoản
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng tại yy66. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.
Điều khoản sử dụng của yy66 áp dụng cho những ai?
Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại yy66. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành.
Tôi có thể xem lại lịch sử giao dịch ZaloPay và Bank chuyển khoản ở đâu?
Toàn bộ lịch sử giao dịch qua ZaloPay và Bank chuyển khoản được lưu trong mục lịch sử tài khoản. Đăng nhập, vào trang tài khoản và chọn mục lịch sử giao dịch để xem chi tiết từng lần nạp hoặc rút.
Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản không còn chính xác, tôi làm thế nào?
Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua cửa sổ trò chuyện hoặc thư điện tử hỗ trợ. Cung cấp thông tin xác minh theo hướng dẫn hiển thị và đội ngũ sẽ xử lý yêu cầu chỉnh sửa của bạn.
yy66 có thông báo trước khi thay đổi điều khoản không?
Có. Khi có thay đổi quan trọng trong điều khoản, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có thể xem xét nội dung mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Tôi muốn đóng tài khoản, quy trình như thế nào?
Quy trình đóng tài khoản và hướng dẫn xử lý số dư còn lại được mô tả trong phần cài đặt tài khoản. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trực tiếp.
Cookie trên trang yy66 được dùng để làm gì?
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trong sảnh khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.