Mobile / Slot
yy66 công bố rõ ràng các điều khoản điều chỉnh việc sử dụng nền tảng, bao gồm phạm vi tài khoản, giao dịch qua ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng, cũng như quyền của bạn khi liên hệ hỗ trợ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động diễn ra trên nền tảng yy66, từ việc tạo tài khoản, thực hiện giao dịch nạp tiền qua ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng nội địa, cho đến việc tham gia các danh mục trò chơi có sẵn trong sảnh. Bằng cách truy cập và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được nêu tại đây. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu pháp luật tại khu vực của bạn không cho phép tham gia các dịch vụ loại này, bạn không được phép sử dụng nền tảng. Chúng tôi không đưa ra bất kỳ tuyên bố nào về tính hợp pháp của dịch vụ tại mọi khu vực địa lý — trách nhiệm xác minh điều này thuộc về bạn. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được hiển thị trong khu vực tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách giúp bạn biết chính xác quyền và giới hạn của mình khi sử dụng dịch vụ trên yy66. Bốn hạng mục dưới đây phân định rõ những gì nằm trong và ngoài phạm vi điều chỉnh.
Điều khoản áp dụng đầy đủ cho việc đăng ký, đăng nhập, xác minh danh tính và mọi thao tác trong khu vực tài khoản cá nhân. Các hành động trong tài khoản đều được ghi lại và có thể tra cứu qua lịch sử hoạt động.
Mọi giao dịch nạp tiền qua ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng và rút tiền về ví tài khoản đều nằm trong phạm vi điều chỉnh. Lịch sử giao dịch được lưu trữ và hiển thị trong phần quản lý tài chính của tài khoản.
Các danh mục trò chơi trong sảnh — bao gồm slot, casino trực tiếp, thể thao và kèo esports — chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Tuy nhiên, nội dung cụ thể từng trò chơi do nhà cung cấp phát hành và có thể có điều khoản riêng.
Các nhà cung cấp thanh toán như ZaloPay và ngân hàng nội địa hoạt động theo điều khoản riêng của họ. yy66 không chịu trách nhiệm về chính sách xử lý dữ liệu hoặc thời gian xử lý giao dịch của các bên này.
Với tư cách là người dùng đã đăng ký, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu và tài khoản của mình trên yy66. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào trong phần quản lý tài khoản — bao gồm các lần nạp qua ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng và lịch sử hoạt động trong sảnh. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ tài khoản cần được cập nhật, bạn có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Mọi thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc về nội dung điều khoản đều có thể được gửi đến đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt — chúng tôi sẽ phản hồi qua kênh bạn đã liên hệ.
Truy cập phần lịch sử trong tài khoản để xem toàn bộ giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoạt động trong sảnh. Dữ liệu được hiển thị theo thứ tự thời gian và có thể lọc theo loại giao dịch.
Vào phần cài đặt tài khoản để chỉnh sửa thông tin hồ sơ. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh bổ sung — làm theo hướng dẫn hiển thị trực tiếp trên màn hình.
Nếu có điều khoản nào chưa rõ, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Đội ngũ của chúng tôi sẽ giải thích cụ thể phần bạn cần làm rõ.
Trong trường hợp phát sinh vấn đề liên quan đến quyền truy cập hoặc giao dịch, bạn có thể gửi yêu cầu hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi qua kênh bạn đã chọn.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong chính sách pháp lý của yy66, có ba kênh liên hệ trực tiếp dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh hiện có thể truy cập từ trang web — không có thông tin nào được thêm vào ngoài những gì đã được công bố.
Kênh chat trực tiếp trên trang web hỗ trợ tiếng Việt. Truy cập biểu tượng chat ở góc màn hình để bắt đầu cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ tài khoản.
Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản qua địa chỉ email được đăng tải trong phần liên hệ trên trang web.
Phần câu hỏi thường gặp trong trung tâm trợ giúp bao gồm các nội dung về điều khoản sử dụng, phạm vi chính sách và hướng dẫn quản lý tài khoản.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng — được lưu trữ an toàn. Bạn có thể truy cập lịch sử này bất kỳ lúc nào trong phần quản lý tài khoản.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên thiết bị di động cũng như máy tính. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.
Kết nối giữa thiết bị của bạn và nền tảng được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính bàn khi thực hiện giao dịch hoặc đăng nhập tài khoản.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc phổ biến nhất mà người dùng gửi đến đội ngũ hỗ trợ liên quan đến điều khoản và quyền tài khoản trên yy66.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm xác minh rằng việc tham gia dịch vụ loại này là hợp pháp tại nơi bạn đang sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.
Toàn bộ lịch sử giao dịch — bao gồm nạp tiền qua ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng và rút tiền — được lưu trong phần quản lý tài chính của tài khoản. Đăng nhập, vào mục lịch sử giao dịch và lọc theo loại hoặc khoảng thời gian bạn cần tra cứu.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong khu vực tài khoản của bạn sau lần đăng nhập tiếp theo. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục chỉnh sửa hồ sơ. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình. Nếu gặp khó khăn, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được hướng dẫn trực tiếp.
Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu, theo đúng quy trình được nêu trong chính sách bảo mật.
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email để đặt câu hỏi cụ thể. Nếu sau khi được giải thích bạn vẫn không đồng ý với điều khoản, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình hỗ trợ.